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Sábado, Noviembre 21, 2020 - 10:14

Este sábado 21 de noviembre, Colombia vive el tercer Día sin IVA, jornada que de acuerdo con los Ministerios del Interior y de Comercio, Industria y Turismo, los establecimientos comerciales podrán abrir sus puertas 24 horas seguidas, esto para evitar multitudes y posibles contagios de COVID–19. Por su parte el Consejo Colombiano de Seguridad (CCS), comparte algunas recomendaciones para cuidar la salud de los trabajadores y visitantes de los comercios.

De acuerdo con Adriana Solano Luque, presidenta del CCS, esta oportunidad habilitada por el Gobierno debe utilizarse con absoluta conciencia de que será una posibilidad para que más de 300.000 trabajadores, cifra suministrada recientemente por Acecolombia, puedan percibir un ingreso para sus hogares, motivo por el que debemos ser cautos, conscientes e inteligentes por el bien de unos y otros.

Los expertos técnicos en seguridad y salud en el trabajo de la entidad, comparten los detalles de los protocolos que deberán ser cumplidos por los encargados de los establecimientos comerciales, para velar así por la salud de todas las personas y por una exitosa reactivación económica que ayude a miles de familias que han visto afectados sus ingresos por la llegada de la COVID-19 al país.

Medidas específicas de prevención para el sector comercio

Atención al cliente:

  • Tomar el registro de la temperatura con sistemas sin contacto de todos los trabajadores y clientes.
  • Asegurarse que la evaluación de salud de los trabajadores sea confidencial, establecer horarios o entradas diferentes para trabajadores y clientes.
  • Llevar registro sobre la cantidad de clientes que están al interior del centro comercial, puede limitarse el número de entradas y salidas para controlar el registro.
  • Instalar lavamanos y dispositivos de higienización con alcohol glicerinado, asegurarse que permanentemente haya suministro de agua, jabón y elementos para el secado de las manos.
  • Demarcación del distanciamiento físico de al menos dos metros en las filas de los lugares de atención al cliente como cajas y ventanillas.
  • Exigir el uso de tapabocas al interior del centro de comercial.
  • Implementar mensajes que incentiven el lavado de manos frecuente.
  • Diseñar un plan de limpieza y desinfección que cubra con mayor frecuencia las áreas de circulación y uso de los clientes.
  • Si el centro comercial cuenta con áreas donde se pueda generar aglomeración como espacios de descanso, deberá redistribuirse o diseñarse para asegurar el distanciamiento de 2 metros. De no ser posible, deberán ser cerradas para su uso.
  • Definir una persona o equipo responsable de mantener monitoreo permanente del cumplimiento de las medidas de bioseguridad, los trabajadores deberán conocer a esta persona y saber los canales de comunicación con ella.
  • Asegurar que la ventilación funcione correctamente y que se ha hecho mantenimiento a los elementos de filtrado del sistema de aire.
  • Recomendar a los locales comerciales que limiten los desplazamientos al interior del centro comercial.

Barreras: instalar barreras físicas como ventanillas, pantallas o mamparas que impidan el contacto directo entre el personal que atiende y el público.

Pagos electrónicos: los establecimientos deberán incentivar los pagos electrónicos a través de publicidad (se deberán desinfectar los datafonos de forma permanente).

Divulgación: cada instalación del sector comercio deberá diseñar y comunicar medidas para resguardar el distanciamiento social de dos (2) metros.

  • Se deberá instalar la señalización necesaria en zonas comunes dirigidas a socializar entre los clientes.

Manejo de casos: definir un plan específico en caso de identificar trabajadores que están enfermos de la COVID-19.

Identificar a los trabajadores con alto riesgo de enfermedad grave y, en la medida de lo posible, promover el trabajo desde casa.

Definir un plan de contingencia frente a posible aumento de ausentismo de los trabajadores.

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