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Andina.pe
29/03/2021 - 17:21
Para este día se reportaron más de siete mil casos del virus. Y solo es el comienzo de la Semana Santa.
Gacetamedica.com
29/03/2021 - 11:47
De seguir con este ritmo de inmunización, en Colombia se llegarán a dos millones de vacunados antes de finalizar marzo.
Redaccionmedica.com
28/03/2021 - 17:15
Los casos activos del virus ascienden a 43.871.

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EN VIVO

Foto: Referencia
16/03/2020 - 10:50
Vea cómo avanza en tiempo real, la propagación del COVID-19; número de casos, muertes y altas por regiones.
28/02/2018 - 09:46
Los sismos ponen en alerta a los habitantes y con esta aplicación usted podrá informarse de todo lo referente.

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A sus 35 años, la artista estadounidense está mejor que nunca y actualmente está en el rodaje de “House of Gucci"

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Videos Virales

Videos Virales

Captura de pantalla
30/03/2021 - 08:35
En medio de la misa por Semana Santa, un sacerdote le dijo a sus feligreses que se quitaran el tapabocas, incluso tomó uno de la cara de una mujer.
28/03/2021 - 14:31
En las imágenes se puede ver a la mujer y protagoniza un nuevo caso de irrespeto a la autoridad en una unidad militar en Bogotá.
Captura de pantalla
28/03/2021 - 09:26
El dueño del bicitaxi, inmovilizado por la Policía, grabó cuando el uniformado que lo manejaba, chocó contra un separador.

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Espacio Paranormal

Paranormal

16/03/2021 - 17:14
Escalofriante. La escena fue tomada por la abuela, Tory Mckencie, y mientras los niños dormían.
Foto: Captura de Youtube
08/03/2021 - 11:36
Desde el 'Fin del Mundo', hasta un fenómeno paranormal, las explicaciones de testigos del increíble suceso.
04/03/2021 - 17:55
Caitlin Nichols hizo viral el video donde se ve a Presley, Millie y Hays jugando con este supuesto fantasma.

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Miércoles, Marzo 17, 2021 - 16:25

Así como los tiempos han cambiado, las empresas también lo han hecho y más frente a toda la crisis que el 2020 trajo consigo, pero además impulsó a las organizaciones a tomar ventaja de la tecnología para optimizar sus canales de soporte y atención al cliente.

Es por esta razón que todas las empresas han ido actualizando sus mecanismos de atención al cliente, ya que los métodos presenciales han ido quedando en el olvido con el paso de los meses. Un ejemplo de esto es la empresa de Samsung, la cual reportó que el uso de Soporte Remoto se incrementó notablemente en los meses de confinamiento.

Según datos entregados por la empresa, se pasaron de más de 3.300 asistencias para celulares y 2.600 para televisores durante marzo, a más de 5.800 asistencias para dispositivos móviles y 5.300 para audio y video en diciembre.

“El uso de los canales de servicio durante el año pasado deja en evidencia la necesidad que surge en los clientes de recibir una atención que sobrepase la tradicional”, señaló Thomas de Aquino Araujo, director de Servicio de Samsung Colombia.

Es por esta razón que comprender la importancia de la digitalización no da espera en los métodos y brindar ayuda desde canales virtuales de forma personalizada que garantice seguridad es fundamental, lo cual está llevando a las empresas a actualizarse, mientras que invitan a las personas a utilizar estos métodos con el fin de modernizarlos constantemente.

2020 - HSB Noticias