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Foto: Enel-Codensa
Viernes, Abril 3, 2020 - 11:12

Con el objetivo de garantizar la confiabilidad del sistema de distribución de energía en medio de la actual coyuntura, Enel-Codensa continúa haciendo control, seguimiento y mantenimientos esenciales a las redes de diferentes zonas y localidades de Bogotá.

Teniendo en cuenta que la mayor parte de la población, por cuenta de la Pandemia Global del COVID-19, se encuentra en sus viviendas, la empresa realizó una priorización de los trabajos que son relevantes para mantener el servicio, lo que significó una reducción muy importante de los trabajos programados que requieren una suspensión y se enfoca en aquellos que evitarían fallas no previstas, que pueden afectar un gran número de clientes o generar una duración prolongada sin el servicio:

Recomendaciones para los cortes de energía programados:

 

  • Programe su agenda y actividades para que el corte de servicio no le interrumpa.
  • Mantenga los electrodomésticos desconectados durante estos trabajos.
  • Planee la compra de alimentos o demás artículos que necesiten refrigeración.
  • Recuerde que durante el mantenimiento, el servicio de energía puede oscilar. 
  • Permite la entrada del personal técnico de la Compañía a edificios o conjuntos.
  • Los trabajos pueden cancelarse o cambiar por clima (lluvia y tormentas eléctricas).

La línea de atención del cliente de la Compañía en Bogotá es 7115115


 

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