La emergencia fue atendía por el cuerpo de Bomberos de la ciudad de Cali, fueron necesarios cuatro máquinas y 12 bomberos para evitar una tragedia mayor, debido a que las llamas estaban cerca a Zona residencial.
El Invías respondió que el trancón se dio por obras de mantenimiento en el Túnel de Sumapaz entre el kilómetro 37 y 42 que están programadas de lunes a jueves de 7 p.m. a 6 a.m.