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Foto: tiempodesanjuan.com
Sábado, Marzo 17, 2018 - 14:19

Al parecer, el día viernes 16 de marzo, los usuarios de canales virtuales de Bancolombia, recibieron un mensaje por parte de empresa, en el que se aseguraba que había una falla en el sistema, recomendando a los usuarios utilizar otras plataformas para hacer sus respectivas transacciones.

“Discúlpenos, nos encontramos temporalmente fuera de servicio. Estamos trabajando para restablecerlo en el menor tiempo posible”, ese fue el mensaje que la entidad le trasnmitió a sus usuarios.

Según aseguró la compañía, la falla en el sistema está presente desde el día jueves 15 de marzo, y alcanza a otros canales como la APP, a través del cual, la gente suele realizar transacciones.

Luego de identificar la falla, la entidad procedió a trabajar en pro del restablecimiento de ese servicio, logrando después de algunas horas, habilitar nuevamente los cajeros electrónicos, Bancolombia APP Empresas, corresponsales bancarios, sucursales físicas y telefónicas, además de otros métodos de pago como PSE, desde la tarde del viernes.

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